Tekoälyseloste

Tekoäly verkkosivuillamme

Tällä verkkosivustolla käytetään Aisti-tekoälyavustajaa, joka auttaa kävijöitä löytämään tietoa ja ottamaan yhteyttä yritykseen. Keskustelut voivat tallentua palvelun kehittämistä ja yhteydenottoa varten. Aisti voi käsitellä henkilötietoja, kuten nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero, yrityksen nimi ja keskustelussa annetut tiedot, kun käyttäjä itse niitä syöttää tai ne tunnistetaan teknisesti (esimerkiksi IP-osoitteeseen perustuva yritystunnistus B2B-käytössä).  
 
Tietoja käsitellään seuraaviin tarkoituksiin: käyttäjän yhteydenottopyyntöihin vastaaminen, asiakassuhteen hoitaminen, palvelun ja käyttökokemuksen kehittäminen sekä liidien tunnistaminen B2B-myyntiä varten. Käsittelyn oikeusperuste on sopimus tai sitä edeltävät toimenpiteet, rekisterinpitäjän oikeutettu etu (esimerkiksi asiakassuhteen ylläpito ja B2B-markkinointi) sekä mahdollinen suostumus silloin, kun tietoja käytetään kuluttajamarkkinointiin. 
 
Käyttäjälle ilmoitetaan AI Actin mukaisesti, että hän on vuorovaikutuksessa tekoälyjärjestelmän kanssa, ja käsittely on rajattua ja läpinäkyvää.

Tekoälyn käyttö työssämme

Hyödynnämme tekoälyä osana markkinointimateriaalien suunnittelua ja toteutusta sekä datan analysointia. Käytämme tekoälyä erityisesti ideointiin, luonnosten tuottamiseen, kuvankäsittelyyn (esim. taustojen muokkaus) sekä videoeditointiin (esim. tekstitykset).

Kaikki asiakkaalle toimitettava sisältö ja kampanjat suunnittelee, arvioi ja viimeistelee aina ihminen. Emme julkaise tekoälyn tuottamaa sisältöä automaattisesti ilman asiantuntijan ja asiakkaan hyväksyntää.

Käsittelemme asiakasdataa vastuullisesti. Emme syötä luottamuksellista tietoa tekoälyjärjestelmiin, ei edes yrityskäyttöön tarkoitetuilla työkaluilla. Emme myöskään syötä asiakkaan omistamaa materiaalia ilman lupaa tekoälyjärjestelmille.

Vastaamme aina työn lopputuloksesta kokonaisuudessaan. Tekoälyn käyttö ei siirrä vastuuta asiakkaalle tai kolmansille osapuolille.

Tekoäly toimii työkaluna, joka tukee asiantuntijoidemme työtä mutta ei korvaa sitä.

Tiivistelmä

Evästeiden käytön ensisijaisena tarkoituksena on parantaa ja mukauttaa vierailijan käyttökokemusta sivustolla sekä analysoida ja parantaa sivuston toimivuutta ja sisältöä. Evästeiden avulla kerättyjä tietoja voidaan myös hyödyntää viestinnän ja markkinoinnin kohdentamisessa sekä markkinointitoimenpiteiden optimoinnissa. Evästeiden avulla kerättävillä tiedoilla ei voida tunnistaa yksittäisiä käyttäjiä.

Evästeiden avulla saatua tietoa voidaan liittää käyttäjältä mahdollisesti muussa yhteydessä saatuihin tietoihin, esimerkiksi käyttäjän täyttäessä lomakkeen sivustollamme.